Comieron gratis tres años, por un error de sistema
Fue en Japón. La empresa ahora quiere cobrar lo perdido.
Un error en el sistema del procesamiento de pagos del servicio japonés de entrega de comida a domicilio Demae-can permitió que algunos usuarios coman gratis durante 3 años, según medios locales.
La compañía dirigió un comunicado a los usuarios afectados explicando que, ciertos pedidos efectuados a través de las aplicaciones de pago de los operadores de telefonía móvil DoCoMo, au, SoftBank fueron aceptados y entregados, pero un error en el sistema Demae-can hizo que los operadores reembolsaran o cancelaran los pagos.
Debido a que la compañía empezó a aceptar pagos a través de operadores de telefonía móvil el 24 de agosto de 2018, se estima que el fallo pudo haberse producido en cualquier momento entre 2018 y 2021.
Al descubrir el fallo, Demae-can reveló su intención de cobrar el dinero correspondiente a todos los pedidos afectados por el error.
Mensaje de un cliente recogido por los medios dice:
“Me están cobrando 60.000 yenes (unos 550 dólares). Voy a morir”. Otro afectado comenta, “he recibido un mensaje unilateral que me dice que debo pagar dentro de 2 semanas debido a un error de pago”.
Según SoraNews24, no queda claro por qué Demae-can ha tardado tanto en descubrir la falla.